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CNAS-CL01-2018解讀--8.6改進(方式 A)

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發表時間:2018-12-16 11:57作者:James來源:實驗室認可技術普及網網址:http://www.xyjl.net

《檢測和校準實驗室能力認可準則》CNAS-CL01-2018-8.6指出:

8.6改進(方式 A)

8.6.1 實驗室應識別和選擇改進機遇,并采取必要措施。

注:實驗室可通過評審操作程序、實施方針、總體目標、審核結果、糾正措施、管理評審、人員建議、風險評估、數據分析和能力驗證結果識別改進機遇。

8.6.2 實驗室應向客戶征求反饋,無論是正面的還是負面的。應分析和利用這些反饋,以改進管理體系、實驗室活動和客戶服務。

注:反饋的類型示例包括:客戶滿意度調查、與客戶的溝通記錄和共同評價報告。

CNAS實驗室認可專家解讀:

1)實驗室要利用各種方式方法實施管理體系的改進,以實現管理體系及運行的統一,有效保證檢測結果的質量;

2)充分利用客戶意見實施改進。


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