普晉通-您身邊的實驗室認可專家-4000501280

CNAS實驗室認可--服務客戶篇--客戶需求中的關注點?

73
發表時間:2016-10-03 14:40

實驗室認可咨詢專家根據多年CNAS認可評審及實驗室認可咨詢經驗,結合實驗室認可準則CNAS-CL01等CNAS文件,

普晉通認為:

實驗室要增強競爭優勢,必須緊跟顧客的最新價值取向,而客戶要求的價值是主演包涵如下六種要素:

1)價格??蛻敉ㄟ^了解定價結構,與競爭者的比較,在一定程度上控制著價格。

2)服務。服務客戶是實驗室應樹立的重要價值觀,實驗室應具有主動的精神,保持與客戶有效的溝通。

3)接近。不僅是地理位置的接近,便捷的電子商務開始得到越來越廣泛的運用。

4)回應。一種是主動尋求取悅顧客的方法,一種是對客戶投訴迅速做出有效反應。

5)關系。與客戶建立良好的溝通關系,才能有穩定的顧客群。

6)質量。有鑒別力的客戶希望得到完美無缺的服務,全優的質量是客戶的興趣所在。


普晉通--CNAS實驗室認可咨詢專家--專注、專業、細致、可靠

計量認證、國家實驗室認可、醫學實驗室認可、國防實驗室認可、檢驗機構認可、司法鑒定機構認可





會員登錄
登錄
回到頂部
<蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链>